【第一条 修改生效与过渡】本协议本次修改分批公示、分批施行，各批次施行日以对应公示页载明为准：①第一批（公示期 2026 年 9 月 26 日至 10 月 3 日）：服务人员离场核验口径统一，自 2026 年 10 月 5 日起施行；②第二批（公示期 2026 年 10 月 1 日至 10 月 10 日）：服务保障赔付表述调整（已并入《服务保障与争议协助处理标准》V1.2），自 2026 年 10 月 11 日起施行；③第三批（公示期 2026 年 10 月 1 日至 10 月 16 日）：结算与履约保证金等实质性调整，自 2026 年 10 月 17 日起施行。各批次施行日之前发生的服务订单，以及施行日之前您已确认接受但尚未履行的订单，适用修改前的协议与交易规则；施行日（含）之后新签订的订单，适用修改后的协议与交易规则。
【第二条 不接受修改的处理】您可自本公示发布之日起随时向平台提出退出平台的通知，不受施行日限制；平台不以任何方式设置审批、拖延或其他阻碍。施行日前提出退出的，平台按照修改前的服务协议和交易规则与您结算、退还相关款项、处理未了责任。
【第三条 意见反馈】平台将汇总公示期内收到的意见并逐项评估，评估与反馈结果将通过本入口公布；本协议按公示页载明的施行日期施行。
各位服务人员：
平台拟对服务协议与交易规则作两处修改：①离场核验口径统一为「订单完成后 10 分钟内离开客户地址 500 米以外，超时转人工复核，不自动结算、不单方追责」；②服务保障条款中平台以自有资金直接赔付的表述，调整为「协助协商 ＋ 客服调解 ＋ 协助追偿」【请特别留意】。
上述各项修改内容已分批在平台首页显著位置公示，各批次公示期与施行日以对应公示页载明为准（详见下方链接）。公示期内可在「公开征求意见入口」提交意见。
如您不接受本次修改，您有权要求退出平台，平台不会阻止；退出时按修改前的服务协议和交易规则处理您的结算与未了事项。详询平台在线客服。
➜ 第一批公示（2026-09-26 至 10-03，施行 10-05） ➜ 第二批公示（2026-10-01 至 10-10，施行 10-11） ➜ 第三批公示（2026-10-01 至 10-16，施行 10-17） ➜ 公开征求意见入口
履约保证金定义：本协议所称“履约保证金”（平台历史页面或系统字段如显示“风险保证金”，均指同一款项）系签约方为保证订单履行、客户权益和违约责任承担而提供的合同履约担保，不是劳动关系项下的入职押金、培训押金、服装押金、工具押金或变相收取的费用；任何扣减均以经确认的违约事实、实际损失或明确约定的违约金为限。
本协议是您（以下简称"服务人员"或"您"）与海南赋界到家科技有限公司（以下简称"海南赋界"或"我们"）之间，就您作为服务人员入驻并使用赋界到家平台（以下简称"平台"）提供上门生活服务所订立的协议。本协议与您所选赛道的《赛道附录》（康养调理赛道附录／家政服务赛道附录／汽车养护赛道附录）、《赋界到家服务人员隐私政策 V1.13》及其他已公示规则共同构成完整协议。
您在注册、入驻或使用平台服务前，应仔细阅读并充分理解本协议全部条款。您点击"同意"按钮或实际使用平台服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部约束。
本协议所称服务人员，包括：
同一自然人可同时具备多种身份，各身份项下的权利义务按平台交易规则分别适用。
为遵守《禁止传销条例》及监管要求，本协议项下分润分为执业分润（以服务人员身份接单执业取得的服务分成）与营销分润（以推广人员、师傅等营销角色取得的推广佣金、师徒分润）。二者可以叠加：服务人员本人接单且本人系该笔订单新客户首单推荐人的，可同时取得执业分润与推广佣金，该等订单由平台系统标记并接受风控复核。同一笔订单中，同一自然人至多享受一项营销现金分润——同时符合推广佣金与师徒分润条件的，系统按金额较高者发放、另一项不予发放（平台在订单分账环节执行代码层硬校验）；禁止自买自推。促成客户储值、充卡不属于独立分润角色，平台不设置以充值金额为计酬基数的现金激励，仅以平台券、荣誉标识等非现金权益形式发放。完整规则见第 5.7 条及各赛道合作协议的分润叠加与互斥规则条款。
签约后，本赛道全部服务项目进入您的技能池，您自行勾选实际可提供的项目。客户在您所在范围内选择某项目时，仅勾选了该技能的服务人员才会被展示。通过学习与能力认证新增技能后，您可在 App 内自行添加或取消；勾选变更后自动同步至客户端。
您有权自主决定上线或下线接单、接受或拒绝订单（拒单）、暂停接单，平台不得强制您接受任何订单。接单后应按约定时间、地点提供服务。
您提供服务并完成订单后，有权按平台公示的《赛道佣金矩阵》获得佣金分成。当前各赛道分成口径：
分成基数采用乙档口径：可分配金额 = 该笔订单平台实收金额 − 该笔订单支付通道交易手续费，技师分成、推广佣金、师徒分润均以可分配金额为基数（详见第五条）。
上浮取消与新客档位：各赛道 B类（商户入驻）与同等条件的 A类适用相同的分成基准比例，平台不在公示《赛道佣金矩阵》基准比例之上另设 B类或高等级上浮项；家政赛道医院陪诊品类定档 80%，与现有最高档基准一致，不另设更高档位。具体档位以平台公示的《赛道佣金矩阵》及对应《赛道附录》为准。
您有权通过平台获取自愿学习与能力认证资源，完成能力认证后可新增或升级技能，相应提升分成档位。
您对平台违约责任处理、结算等有异议的，可自知道或应当知道之日起 3 个工作日内提出申诉，平台在 5 个工作日内审核答复。申诉期间争议佣金暂缓执行；申诉成功后 5 个工作日内补发。
您有权依第九条退出平台并申请释放履约保证金。
（1）周期性服务数据展示：平台以 3 个自然月为一个服务数据统计周期（「服务数据统计期」），统计周期内服务信用指数累计、统计周期结束清零重新积累，展示等级标识保留，分成按当前等级起点重新计算、不归零重跑。（2）四维服务数据统计：按累计订单量、好评率、服务信用指数、客诉率四个维度统计；当前统计期客诉率高于 2% 的当前统计期不触发服务能力档提升，次一统计周期可重新参评。（3）结果用途：数据统计结果仅用于荣誉标识与平台流量倾斜（展示与订单推荐顺位权重），不设现金统计周期奖励，不与工资、绩效、考勤或工时管理挂钩，不构成劳动管理。（4）评价与互评：用户评价、服务人员互评由平台自动统计计入服务信用指数与周期性服务数据统计；平台按赛道/项目提供中性评价提示词库，不自动代评、不生成默认好评，亦不以评价数据对用户实行差异化定价（对外统一表述为「服务推荐与营销推送」）。（5）对外展示开关：您可自主选择是否对外展示服务能力等级标识，关闭展示不影响接单、分成与结算（详见各赛道合作协议对外展示开关条款）。
按本协议第三条 3.2 款及平台公示的《赛道佣金矩阵》执行。平台调整分成比例的，按第八条变更程序执行，已入驻服务人员享受 3 个月锁定保护期。
可分配金额 = 该笔订单平台实收金额 − 该笔订单支付通道交易手续费。您获得的佣金 = 可分配金额 × 对应档位比例。汽车赛道配件款不计入分成基数，配件采购由技师自行承担并保留来源凭证（防假配件），平台不代收配件款。
平台通过微信支付完成资金结算：系统按各赛道、各服务能力档配置的 平台配置的分账比例 将可分配金额拆分——签约方应得部分通过分账支付，平台抽成部分（= 1 − 分成率）留存平台。服务完成确认后，按平台公布的《结算规则》进入结算流程；具体到账时间以平台审核、支付通道和银行实际处理为准；B类商户按约定结算至对公户。提现其他规则按平台交易规则执行。
师傅按徒弟每单实得金额的 2% 获得师徒分润，自师徒关系建立起持续 3 个月，期满即终止。师徒分润从徒弟分成中扣减，不构成平台额外支出。
服务人员作为推广者依平台推广规则推广平台服务的，推广佣金按《城市推广合作协议》及附件执行：佣金 =（平台实收金额 − 支付通道手续费）× 阶梯比例（基础 3% + 阶梯最高 5% + 排行榜奖励），仅认真实成交的新客户首单，零前置费用，推广层级不超过 2 级；师徒分润按本协议第 5.4 条（2% × 3 个月）。具体以平台公示及《城市推广合作协议》为准。
对结算金额有异议的，按本协议第 3.4 条申诉处理；申诉期间争议佣金暂缓执行，不影响其他订单正常结算。
5.7 分润叠加与互斥规则：（1）身份分类——执业分润与营销分润分别计算，排行榜奖励、荣誉标识、平台券等非现金激励不属于现金分润。（2）叠加——同一笔订单中，同一自然人可同时取得执业分润与至多一项营销现金分润。（3）互斥——同一笔订单中同一自然人至多享受一项营销现金分润；推广佣金与师徒分润并存时按金额较高者发放、另一项不予发放；禁止自买自推。（4）充卡促成去现金化——促成客户储值、充卡不属于独立分润角色，不按充值金额比例计酬、不计入订单分润链路、不构成任何形式的充值佣金。（5）系统硬校验——同一笔订单同一自然人现金分润角色数不超过 2（1 执业 + 1 营销）；营销现金分润不超过 1 项；营销现金分润合计不得超过该笔订单平台当期公示的分润上限；该上限及其计算口径由平台在《营销分润上限核算口径》中确定，并在每笔订单的推广佣金对账单中逐单列明；上限调整按本协议变更/公示程序（提前 10 个自然日公示）执行，调整前已完成的订单按当时口径结算，不溯及既往。（6）计酬门槛——平台拟建立单笔订单推广计酬的计酬校验机制，具体门槛、统计口径与施行时间以平台另行公示为准；该机制施行前，本项不适用。（7）各身份适用各自协议——服务人员身份适用本协议第 5.5 条及各赛道合作协议；客户身份适用《用户服务协议》第十三条；纯推广人员身份适用《纯推广人员推广合作协议》；城市代理团队身份适用《城市推广合作协议》。
【暂不收取安排 · 现行有效】自 2026 年 10 月 27 日起，平台暂不向服务人员收取履约保证金，服务人员入驻与接单不以缴纳履约保证金为前提。本条项下关于缴纳、扣减、缺口回补的约定，在保证金暂停收取期间不适用；本条关于权属、台账、退还的约定继续有效，适用于暂停收取前已缴纳的保证金（如有），已缴纳部分按本条退还流程全额无息退还。
平台恢复收取的，须提前 10 个自然日公示，并按本协议第十条取得服务人员的重新确认后方可施行；未重新确认的，不构成对您的缴纳义务。
平台对服务人员违约责任的认定与处理，统一适用《违约责任通用条款》（为本协议配套文件，与本协议具有同等法律效力）。通用条款未列举的一般性服务质量违约（轻微/中度），按《违规分级处理规则（统一版）》及各赛道附录执行。前述《违约责任通用条款》《违规分级处理规则（统一版）》及其现行有效版本（于平台公示页持续更新）。平台违约责任处理以客观事实为依据：第三方原因、不可抗力或客户原因造成的违约可减轻或免除；主观故意或恶意行为从重认定违约责任。对违约责任处理有异议的，按第 3.4 条申诉。
因服务人员过错导致客户投诉、财产损失或人身损害的，由服务人员依法承担相应责任；平台依规则先行处理的，有权向服务人员追偿。
您对在服务过程中知悉的客户个人信息（地址、联系方式等）及平台商业秘密负有保密义务，该义务无期限限制，不因协议解除、账号注销而终止。
因重大违约被终止平台合作权限的服务人员，自合作终止之日起 2 年内不得诱导、转移平台既有客户脱离平台进行私下交易。本条款不限制服务人员在合作终止后从事其他竞争性上门服务业务。
如平台拟对您约定竞业限制，须依法按月向您支付经济补偿；未依法支付经济补偿的，相关竞业限制约定不生效。平台不因您正常退出而单方施加无补偿竞业限制。
服务人员可随时申请退出，退出流程：无进行中订单、无待处理客诉；未结佣金、经确认的赔偿及履约保证金余额在退出时一并结算。满足条件的，履约保证金于退出之日起 7 个工作日内全额无息退还；账户注销后，个人信息按《赋界到家服务人员隐私政策 V1.13》处理。
订单完成后，平台将在 10 分钟有效时间内核验服务人员是否已离开客户服务地址 500 米以外。核验异常（有效时间内未离开或轨迹不符）的订单将转入人工复核，不自动结算、不单方追责；服务人员完成服务后仍滞留于 500 米内的，经人工复核确认后方按平台交易规则处理。
注：本协议变更公示期为 10 个自然日。
11.1 争议处理流程（四段式）
（1）协商期：您与客户之间就服务发生争议的，应于争议发生之日起 7 个自然日内先行协商解决；协商期间应理性沟通，不得采取过激行为。（2）客服介入：协商不成的，任一方可通过平台官方客服（在线客服）申请介入并提交订单号、争议说明、服务凭证（含照片/视频/录音）及沟通记录等材料；平台客服于收到完整材料后 5 个工作日内响应并组织调解，15 个工作日内出具调解意见，复杂争议经平台确认可延长至最长 30 个工作日。（3）外部解决：客服介入仍不能解决的，平台协助当事人依法通过报警（涉治安管理或刑事犯罪嫌疑）或诉讼（民事争议）等法定途径解决；涉及人身伤害、涉嫌违法犯罪的，任何一方可直接报警，平台应予配合。（4）平台协助与不担责边界：平台依法配合公安、司法机关调查并按申请提供已保存的客观证据（订单记录、服务记录、定损资料、沟通记录等），不代替当事人主张权利、不代位诉讼、不垫付赔偿；平台为信息撮合与技术支持方，非服务实际提供方，因服务质量、财物或人身损害引发的争议由您与客户依法各自承担责任，因客户原因、不可抗力、第三人原因导致的损害平台依法不承担责任。
11.2 管辖：本协议的解释、效力及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议协商、调解不成的，任何一方可向平台运营方所在地（海南赋界到家科技有限公司住所地）有管辖权的人民法院提起诉讼。本条程序不影响当事人依法寻求司法救济的权利。
11.3 法律关系衔接：如有权机关基于案件事实依法作出不同认定，相关争议及待遇按该认定及强制性法律规定执行。
| 方式 | 详情 |
|---|---|
| 电子邮箱 | fujiedaojia@163.com |
| 企业微信客服 | 通过技师端 APP「在线客服」入口发起咨询；复杂或争议问题转人工处理，必要时对接平台负责人企业微信 |
| 联系地址 | 海南省海口市龙华区城西镇椰海大道321号现代大厦 |
海南赋界到家科技有限公司
2026 年 08 月 30 日
点击「同意」即表示您已阅读并同意本协议全部条款。
双主体标注（页脚）
运营主体（权利人）：海南赋界到家科技有限公司
备案主体：海南赋界到家科技有限公司 ｜ 域名：fujiedaojia.cn（琼ICP备2026009991号-2）
协议版本：V1.10
本协议为电子协议。您点击「同意」或以其他电子方式确认本协议即完成电子签署，由平台留存电子存档，无需另行手写签字或加盖公章，与纸质签署具有同等法律效力。